Τα προϊόντα της ariston Strom δεν δέχονται επιστροφή καθώς όλα φτιάχνονται κατά παραγγελία και στα μέτρα του πελάτη.
Οι προδιαγραφές (Διαστάσεις, υλικό κ.τ.λ) ορίζονται πάντα σε συμφωνία με τον πελάτη και σύμφωνα με την πολιτική της ariston Strom πριν μπεί στην παραγωγή η παραγγελία.
Σημείωση: Η εταιρεία δεν ευθύνεται για όποιες φθορές προκληθούν κατά την μεταφορά των προϊόντων από την μεταφορική εταιρεία προς τον πελάτη. Τα προϊόντα συσκευάζονται με τα απαραίτητα μέτρα προφύλαξης για την ασφαλή μεταφορά τους προς τον πελάτη.
Σε περίπτωση φθοράς κατά την μεταφορά και εφόσον ο πελάτης θέλει να επιστρέψει το προϊόν για επιδιόρθωση, επιβαρύνεται το κόστος μεταφοράς συν την αξία επισκευής.